Termini di Servizio
Termini e condizioni di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 30/11/2025
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando i servizi DydoSystem, accetti questi termini e condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare i nostri servizi.
2. Descrizione dei Servizi
DydoSystem fornisce una piattaforma software-as-a-service (SaaS) per la gestione di:
- Applicazioni web moderne
- Gestione utenti e permessi
- Analytics e reportistica
- API e integrazioni
3. Account Utente
Responsabilità dell'Account
- • Fornire informazioni accurate e aggiornate
- • Mantenere la sicurezza delle credenziali
- • Notificare immediatamente accessi non autorizzati
- • Essere responsabile di tutte le attività dell'account
4. Piani di Abbonamento
I nostri servizi sono disponibili attraverso diversi piani:
- Starter (Gratuito): Funzionalità base
- Professional: Funzionalità avanzate
- Business: Soluzioni enterprise
- Enterprise: Personalizzazione completa
5. Pagamenti e Fatturazione
💳 Pagamenti
Pagamenti mensili o annuali tramite carta di credito o bonifico
🔄 Rinnovi
Rinnovo automatico, cancellabile in qualsiasi momento
📄 Fatture
Fatture elettroniche inviate via email
↩️ Rimborsi
30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati
6. Uso Accettabile
🚫 È Vietato
- • Violare leggi o regolamenti applicabili
- • Caricare contenuti illegali, dannosi o offensivi
- • Tentare di compromettere la sicurezza del sistema
- • Utilizzare il servizio per spam o phishing
- • Condividere l'account con terzi non autorizzati
- • Fare reverse engineering del software
7. Proprietà Intellettuale
DydoSystem mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui propri servizi, software e contenuti. Gli utenti mantengono i diritti sui propri dati e contenuti.
8. Privacy e Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy. Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati.
9. Disponibilità del Servizio
📊 Service Level Agreement (SLA)
- • Uptime garantito: 99.9% (escluse manutenzioni programmate)
- • Manutenzione: Preavviso di almeno 24 ore
- • Backup: Quotidiani con retention di 30 giorni
- • Supporto: Email entro 24 ore (piani a pagamento)
10. Limitazione di Responsabilità
DydoSystem non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.
11. Cancellazione dell'Account
Attenzione Cancellazione
La cancellazione dell'account comporta la perdita permanente di tutti i dati. Assicurati di aver esportato i dati importanti prima della cancellazione.
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Gli utenti verranno notificati di modifiche sostanziali tramite email o avviso nel dashboard.
13. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge svizzera. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti della Svizzera.
14. Contatti
Per domande sui termini di servizio:
- 📧 Email legale: legal@didosystem.com
- 📧 Email generale: didosystem@gmail.com
- 📞 Telefono: +41 78 848 92 94
- 🏢 Sede: Svizzera